Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, maar exclusief verzendkosten. Zie verderop voor een toelichting op de verzendkosten.

Bestellen

Bestellen gaat zoals je gewend bent bij webshops. In je “Winkelmandje” kun je zien wat je tot dan toe hebt besteld. Je kunt de aantallen nog aanpassen of het product geheel verwijderen. Je kunt via het menu altijd terug naar de Webshop om verder te winkelen.

Als je al je spullen in je winkelmand hebt staan kies je uit de beschikbare opties voor de verzending.

Verzendkosten

  • Bij ons afhalen (uitsluitend op afspraak) is altijd gratis. Dat geldt ook als we een contactmoment kunnen afspreken waarop je je bestelling in ontvangst neemt. Gebruik de kortingscode afhalen en dan gaan de verzendkosten er af. Neem contact met ons op (085 40 15 186) voor het maken van een afspraak voor het afhalen.
  • Voor alle bestellingen binnen Nederland is jouw bijdrage aan de verzendkosten is € 4,95 incl btw.
  • De verzendkosten voor België zijn € 9,40 incl btw.

Betalen

Je kunt meteen betalen met iDEAL, of het bedrag zelf overmaken per bank. Zodra je je bestelling hebt gedaan ontvang je per e-mail een bevestiging hiervan. De factuur wordt als bijlage meegestuurd. Op die factuur staat alle informatie die je nodig hebt voor de betaling. Bestellingen die langer dan 3 weken open staan worden geannuleerd.

Verzending

We versturen je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van je betaling, vaak nog dezelfde dag. Als de levertijd erg belangrijk is kun je dat aangeven bij je bestelling. Je kunt ons ook altijd even bellen of mailen voor informatie over de levertijd.

Per e-mail ontvang je bericht dat je bestelling is aangeboden aan PostNL, en daarin staat ook de Track & trace-code. Vanaf later op de avond kun je de status van je bestelling opvragen.

Factuur voor contante verkoop

Heb je artikelen uit onze webshop gekocht tijdens een bijeenkomst of nascholing en wil je graag een btw-factuur? Dat gaat heel gemakkelijk!

  1. De producten die je al gekocht hebt bestel je in de webshop.
  2. Vanuit de Winkelmand klik je op Doorgaan naar afrekenen.
  3. Je vult alle Factuurgegevens in.
  4. Klik op Bestelling plaatsen en betalen.
  5. Stop!

Breek hier het proces af, want je hebt immers al betaald. Wij pakken de bestelling op, verwijderen de verzendkosten en markeren de bestelling als Afgehandeld. Je ontvangt vervolgens de btw-factuur per e-mail op het opgegeven adres.

Retourneren

Het kan gebeuren dat het product dat je besteld hebt toch niet naar verwachting is. Uiteraard mag je het product dan retourneren. We horen natuurlijk graag van je wat er anders was dan verwacht, maar je bent niet verplicht om een reden op te geven. De producten moeten natuurlijk wel ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten.

Na ontvangst van het product heb je een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen om het product te retourneren. Verpak de producten die je terugstuurt goed, bijvoorbeeld in de originele verpakking waarin je het ontvangen hebt. Na ontvangst van de retourzending krijg je het bedrag van je aankoop binnen 14 dagen terug op je bankrekening. Zorg dat voor ons duidelijk is van wie de retourzending afkomstig is, stuur bijvoorbeeld de factuur mee terug. Als je je hele bestelling terugstuurt krijg je ook de verzendkosten terug. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Buitenland

In de webshop kun je bestellingen doen voor aflevering in Nederland of België. Bestellingen naar andere landen worden nog handmatig afgehandeld. Voor levering aan andere ondernemers kunnen we, onder voorwaarden, verzenden exclusief btw. Verzendkosten zijn ook weer afhankelijk van de omvang van de bestelling en van de bestemming. Hoe werkt het?

  1. Doe je bestelling in de webshop.
  2. Vanuit de Winkelmand klik je op Doorgaan naar afrekenen.
  3. Je vult alle Factuurgegevens in.
  4. Heb je een geldig btw-id? Dan kunnen we leveren exclusief btw. Vul je btw-id in in het vak Bestelnotities.
  5. Klik op Bestelling plaatsen en betalen.
  6. Stop!

Wij pakken de bestelling op en stellen de juiste verzendkosten en evt. de btw in. Je ontvangt vervolgens per e-mail de bevestiging van je bestelling en de factuur. Op die factuur staan het rekeningnummer, de BIC en de tenaamstelling van de rekening. Daarmee kun je de factuur betalen door middel van overschrijving. Na ontvangst van de betaling versturen we je bestelling zo snel mogelijk. Je ontvangt een mail met de track&trace-code zodat je de verzending kunt volgen.